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PRIVACY POLICY

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) a coloro che interagiscono con i servizi web, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: "www.totalerg.it" corrispondente alla pagina iniziale del sito TotalErg. L’informativa è resa solo per questo sito web e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite i link presenti sulle pagine del sito medesimo.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO 

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il Titolare del loro trattamento è la società TotalErg S.p.A., con sede legale in Roma, viale dell’Industria, 92. La lista completa e aggiornata dei responsabili esterni è sempre disponibile presso gli stessi recapiti.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI 

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di TotalErg S.p.A. e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento e dalla società Adacto Srl, a Via Vincenzo Chiarugi, 158 50053 Empoli (FI), appositamente nominata Responsabile del Trattamento da parte del Titolare, che si occupa della gestione tecnica del sito e di occasionali operazioni di manutenzione  ed il cui personale, adeguatamente formato rispetto alla tutela della riservatezza, è incaricato del trattamento. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato né diffuso ad eccezione di quanto indicato nella cookie policy di questo sito.
TIPO DI DATI TRATTATI
 
1.  Geolocalizzazione

Accedendo al nostro sito da dispositivo portatile (smartphone, tablet, ecc.) e anche tramite la App "TotalErg" è possibile usufruire della funzione di geolocalizzazione dell’utente rispetto ai Distributori più vicini eventualmente selezionandoli in virtù dei prodotti/servizi offerti. Tale trattamento, opportunamente notificato all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ex art. 37 D.Lgs. 196/2003, è assolutamente facoltativo. Per questo motivo, collegandosi alla pagina Store Locator del nostro sito, appare un’espressa richiesta di consenso alla geolocalizzazione. L’utente può rifiutare il servizio senza che per questo venga impedita la navigazione sul sito né la funzione di ricerca dei Distributori che, ovviamente, nel caso potrà avvenire solo inserendo l’indirizzo di interesse nell’apposita finestra di ricerca. I dati di geolocalizzazione vengono utilizzati solo per questa finalità e sono cancellati alla chiusura del browser. Nessuna profilazione dell’utente viene effettuata sulla base dell’utilizzo della funzione geolocalizzazione rispetto alla quale, per sole finalità statistiche, vengono raccolte informazioni rigorosamente anonime.

2. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP (indirizzi internet assegnati al computer dell’utente dal provider del servizio internet), i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, il browser (per esempio Firefox o Internet Explorer), la data, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito e vengono comunque cancellati dopo l’elaborazione entro 6 (sei) mesi.

Oltre a quanto specificato nella cookie policy di questo sito, vengono altresì raccolti e trattati dati anonimi al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per verificarne la corretta funzionalità.
 
3.   Dati forniti volontariamente dall’utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e/o l’invio di comunicazioni attraverso i canali compresi nella sezione "Assistenza online" e nella sezione "Contatti commerciali" comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella e-mail e/o nei form presenti sul sito.

4.   Dati forniti volontariamente dall’utente nella pagina “Diventa Gestore”

Nella pagina "Diventa Gestore" sono richiesti i dati personali necessari ad effettuare l’attività di selezione dei candidati gestori, come meglio illustrato nell’informativa presente nella pagina suddetta: tali dati permangono nel database del sito per 12 mesi e allo scadere di tale periodo vengono cancellati.

 
FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Oltre a quanto specificato per l’utilizzo dei cookie e dei dati di navigazione, il conferimento dei dati personali indicati nei moduli di richiesta informazioni così come quello ai fini di geolocalizzazione o nelle e-mail inviate agli indirizzi presenti sul sito è facoltativo.
Il mancato conferimento dei dati può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Hanno, altresì, il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso al loro trattamento. Con particolare riferimento a quest’ultimo punto, l'interessato, in osservanza dell’art. 7 al suo punto 4, avrà sempre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti di cui all'articolo 7 possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo di posta elettronica privacy@totalerg.it, oppure presso la sede del Titolare.
 
Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento costituisce la "Privacy Policy" di questo sito che potrà essere soggetta ad aggiornamenti.
Documenti:
Privacy Policy sito TotalErg Scarica il PDF
UTILIZZO DEI COOKIE

Nel sito web TotalErg sono utilizzati dei cookie. 

Con questo termine si indicano piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di "terze parti"); ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta.

Le procedure per gestire i cookie differiscono a seconda del browser utilizzato, accedendo alla sezione guida quest’ultimo puoi scoprire come gestire le impostazioni.
Ti informiamo che la modifica delle impostazioni avrà impatto solo su quel determinato browser e pc. Per poter allineare il comportamento anche ad altri dispositivi è necessario ripetere l’operazione su ogni browser.

L’accettazione dei cookie è facoltativa. Nel sito TotalErg è presente una pushbar contente l’informativa breve sulla gestione dei cookie sul sito totalerg.it. Accettando o chiudendo la pushbar o comunque proseguendo in qualsiasi modo la navigazione sul sito, l’utente acconsente alla installazione sul proprio dispositivo oltre che dei cookie tecnici anche quelli analitici in chiaro e di remarketing di terze parti. Un cookie tecnico tiene traccia del consenso espresso affinché, effettuata la scelta, non venga riproposta la domanda su ogni pagina del sito TotalErg visitata.

Con la presente, ai sensi degli articoli 13 e 122 del D.Lgs. n. 196/2003, TotalErg S.p.A., con sede legale in Roma, viale dell’Industria, 92, in qualità di Titolare del trattamento, la informa che a partire dal proprio sito web possono essere scaricati sull’hardware dell’utente, cookie di due tipologie:

1.cookie tecnici e analitici anonimizzati; 
2.cookie di terze parti analitici in chiaro, di remarketing e social

1. Cookie tecnici e analitici anonimizzati

I cookie tecnici sono relativi ad attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all’erogazione dei servizi sul sito. Tutti i cookie tecnici non richiedono consenso, perciò vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito. 
I cookie tecnici possono essere di sessione o persistenti. 

L’uso di c.d. cookie di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. 
I cookie persistenti (che vengono memorizzati in modo persistente su computer dell’utente) vengono inviati al server e sono disponibili anche in successive visite dell'utente.
TotalErg utilizza entrambi i tipi di cookie. 

Cookie analitici anonimizzati. Il sito web www.totalerg.it utilizza Google Analytics anonimizzato (sono adottati strumenti che riducono il potere identificativo dei cookie e la terza parte non incrocia le informazioni raccolte con altre di cui già dispone) per scopi statistici. I cookie in questione, in particolare, raccolgono informazioni che vengono utilizzate in forma aggregata al fine di monitorare e analizzare gli accessi a tutte le aree del sito. A questo indirizzo è possibile consultare l'informativa privacy di Google Analytics. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web vengono comunicate a Google Inc. al cui sito web https://tools.google.com/dlpage/gaoptout espressamente si rimanda per maggiori dettagli e per disabilitare il loro salvataggio sul terminale dell’utente giacché il loro utilizzo anche anonimizzato ai fini della navigazione sul sito TotalErg è comunque facoltativo.

2. Cookie di terze parti analitici in chiaro, di remarketing e social

Sono cookie di terze parti (es. Google Analytics "in chiaro" e Google AdWords) usati per scopi statistici e di remarketing. I cookie in questione, che possono essere installati e attivati solo previo espresso consenso dell’interessato che può essere espresso chiudendo il banner "cookie" presente sul sito, cliccando sul pulsante "Ho capito" del banner o continuando a navigare sul sito stesso, raccolgono informazioni che vengono utilizzate in forma individuale al fine di monitorare e analizzare gli accessi a tutte le aree del sito per le finalità sopra indicate. Tra i cookie di terze parti rientrano anche i cookie "social" che vengono utilizzati per la condivisione di contenuti sui social network

Sul sito di TotalErg sono, in particolare, presenti:

a. Cookie analitici non anonimizzati. Il sito web www.totalerg.it utilizza, previo consenso, Google Analytics in modalità non anonimizzata per scopi statistici. A questo indirizzo è possibile consultare l'informativa privacy di Google Analytics.  I cookie in questione raccolgono informazioni in forma individualizzata al fine di monitorare e analizzare gli accessi a tutte le aree del sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web vengono comunicate a Google Inc. che può incrociare le informazioni raccolte con altre di cui già dispone e al cui sito web https://tools.google.com/dlpage/gaoptout espressamente si rimanda per maggiori dettagli e per disabilitare il loro salvataggio sul terminale dell’utente giacché, come detto, il loro utilizzo ai fini della navigazione sul sito TotalErg è assolutamente facoltativo. 

b. Cookie di Remarketing. Questo tipo di servizi consente a TotalErg e ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e proporre agli utenti annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato del proprio sito da parte dellutente stesso. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei dati di utilizzo del sito e luso di cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing è collegata. Alla seguente pagina https://support.google.com/analytics/answer/2611268?hl=it è possibile rinvenire tutte le informazioni relative all’uso di Analytics per questa finalità anche in abbinamento ad altri cookie. AdWords Remarketing, in particolare, è un servizio di remarketing fornito da Google Inc. che collega l'attività del sito con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick. Questi cookie possono essere disattivati visitando il seguente link: http://www.google.com/settings/ads/onweb/optout. In aggiunta alle possibilità di effettuare l'opt-out seguendo detto link, l'utente può optare per l'esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.

Cookie Social (Facebook, Twitter e Youtube). TotalErg informa che i cookie di Facebook, Twitter e Youtube non sono presenti sul sito di TotalErg e non vengono da questo inviati sul terminale dell’utente. Tali cookie, assolutamente non indispensabili ai fini della navigazione sul sito TotalErg, si attivano solo nel momento in cui avviene l’accesso alla relativa pagina web, cliccando sull’icona di FB, TW o YT, ovvero entrando nei rispettivi siti social, ai quali si rimanda per avere per maggiori dettagli e per disabilitare il loro salvataggio sul terminale dell’utente. 

Tali cookie sono installati da soggetti diversi da TotalErg S.p.A. e l’installazione degli stessi richiede l'espresso consenso; in mancanza gli stessi non saranno installati. 
Riportiamo quindi il link alle informative privacy delle terze parti dove si potrà esprimere il consenso all’installazione di tali cookie evidenziando che, laddove non si effettui alcuna scelta e si decida proseguire comunque con la navigazione all’interno del presente sito web, si acconsentirà all’uso di tali cookie.

Come rifiutare o cancellare questi cookie


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I dati personali eventualmente contenuti nei cookie presenti sul sito TotalErg non vengono diffusi né comunicati a terzi diversi dai soggetti considerati in quest’informativa e sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono applicate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati o non conformi alle finalità della raccolta. 

Si riporta di seguito l’elenco dei cookie tecnici e di terze parti acquisibili navigando sul nostro sito e suddivisi per finalità e durata. 

Cookie Tecnici
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 D + numero  3 mesi  .serving-sys.com
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 OT + numero 2 mesi.serving-sys.com
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.serving-sys.com
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